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※編集・削除ができる項目も画面サイズによって異なります
詳細はヘルプページの「フローティングメニューブロックの編集」をご確認ください
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Cowellnex株式会社が運営する腸内細菌検査事業（以下、当事業）に関する個人情報保護方針と、個人情報の取扱いについて説明します。
当事業はキリングループの企業理念に則り、お客様・お取引先様等の個人情報を適切に取扱います。
１．個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守
当事業は、個人情報の取扱いに関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守いたします。
２．個人情報の適切な取扱いの実施
当事業は、事業活動において必要な範囲内で利用目的を明確に定め、法令、ガイドラインに従って適切に個人情 報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等を行います。取得した個人情報は厳正に管理し、法令に基づく場合を除きご本人様の同意を得た利用目的の範囲内に限定して利用します。
個人情報の取扱い
当事業は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する方針・規程および運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立してこれを運用し、適切な取扱いと継続的な改善に努めます。
１．保有している個人情報とその利用目的当事業にて保有している個人情報とその利用目的は以下のとおりです。ご本人様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。また、それ以外の方法により個人情報を直接または間接的に取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で取扱います。
当事業へ個人情報の提供を希望されない場合、ご本人様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことは可能ですが、その場合、明示しました利用目的を達成できず、本サービスを利用できなくなることを、ご了承ください。
個人情報の取扱いに関するご指摘およびご相談、お問い合わせおよび苦情等については、「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等」をご参照ください。
8．その他
当事業のホームページにリンクされている、他の事業者が管理運営するウェブサイトでの個人情報の安全確保については、当グループは責任を負いません。
当事業は、保有する個人情報のご本人様および代理人様からの利用目的の通知、個人情報の開示、第三者へ提供した際の記録の開示、第三者から提供を受けた際の記録の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）のご請求に対し、適切に対応させていただきます。
開示等に対応させていただく個人情報は、容易に検索できるよう体系的に構成した情報の集合物の一部または全部であり、当事業が開示等の求めに応じることができる権利を有する個人情報（個人情報保護法で定める「保有個人データ」）です。
１．開示等の請求についてご本人様が、ご自身の個人情報をご提供された際にお知らせした、当事業のお問い合わせ等の受付窓口宛にご連絡ください。代理人様によるご請求の場合や受付窓口がご不明な場合は、以下のキリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係まで、お電話、お問い合わせフォームまたは郵送にてご連絡ください。
キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係
来社によるお問い合わせや請求には応じられませんので、あらかじめご了承ください。
２．個人情報の開示または利用目的の通知 A.郵送で開示または通知を希望される場合 所定の「個人情報開示等請求書」と返信用封筒を郵送いたします。
必要事項をご記入の上、 所定のご本人様確認 書類（代理人様の場合は代理人確認書類）および郵送手数料（940円相当の切手）を同封して、書留郵便にてご返送ください。
B.メールで開示または通知を希望される場合 所定の「個人情報開示等請求書」を所定のメールアドレス宛に送付いたします。必要事項をご記入の上、所定のご本人様確認書類（代理人様の場合は代理人確認書類）を添付し、ご返信ください。
（３）個人情報の開示または通知方法 A.郵送で開示または通知を望まれる場合 ご本人様確認書類により確認された住所
（代理人様からの請求の場合は、代理人様の住所）宛に、配達証明郵便にて郵送する方法により開示
または通知を行います。
B.メールで開示または通知を望まれる場合 お問合せフォームに入力されたメールアドレス
（代理人様からの請求の場合は、代理人様のメールアドレス）宛てに、メールにて開示または通知いたします。
a）本人確認や代理権限確認ができない場合。
b）「個人情報開示等請求書」の記入内容に不備がある場合。
c） 開示請求された第三者提供記録が、開示請求の対象でない場合もしくは開示請求の対象が特定できない場 合。
d）ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
e）当事業の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
f）他の法令に違反することとなる場合。
A.郵送で開示を希望される場合
所定の「個人情報開示等請求書」と返信用封筒を郵送いたします。
必要事項をご記入の上、 所定のご本人様確認書類（代理人様の場合は代理人確認書類）および
郵送手数料 （940円相当の切手）を同封して、書留郵便にてご返送ください。
B.メールで開示を希望される場合
所定の「個人情報開示等請求書」を所定のメールアドレス宛に送付いたします。
必要事項をご記入の上、所定の ご本人様確認書類（代理人様の場合は代理人確認書類）を添付し、
ご返信ください。
A.郵送で開示を望まれる場合
ご本人様確認書類により確認された住所（代理人様からの請求の場合は、代理人様の住所）宛に、
配達証明郵便にて郵送する方法により開示を行います。
B.メールで開示または通知を望まれる場合
お問合せフォームに入力されたメールアドレス（代理人様からの請求の場合は、代理人様のメールアドレス）
宛てに、メールにて開示いたします。
a）本人確認や代理権限確認ができない場合。
b）「個人情報開示等請求書」の記入内容に不備がある場合。
c）開示請求された第三者提供記録が、開示請求の対象でない場合もしくは開示請求の対象が特定できない場合。
d）ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
e）当事業の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
f）他の法令に違反することとなる場合。
a）利用目的による制限、適正な取得・利用についての制限、提供の制限に違反しているという理由、
利用する必要がなくなったという理由、個人情報保護委員会規則で定める重大な漏洩等が発生した
という理由、ご本人様の権利又は正当な利益が害される恐れがあるという理由以外の理由で利用停止等を
請求された場合。
b）利用目的による制限、適正な取得・利用についての制限、提供の制限に違反している旨のご指摘が
正しくない場合。
c）違反の是正のためには、請求に係る個人情報の一部の利用停止等で足りる場合
d）多額の費用を要する場合その他当事業にとって利用停止等を行うことが困難な場合であって、
ご本人様の権利利益保護に必要な代替措置をとる場合。
当事業がお預かりしている個人情報についての開示等の請求は、以下の要領にてお手続きください。
1. 個人情報もしくは第三者提供記録の開示または利用目的の通知の手続き
(1) 請求方法ご請求の受付後、以下に示すいずれかの希望される開示等の方法に応じて、必要書類を送付させていただきます。
A.郵送で開示または通知を希望される場合
請求内容に基づいて所定の「個人情報開示等請求書」と返信用封筒をキリンホールディングス株式会社お客様
相談室個人情報受付係より郵送いたします。必要事項をご記入の上、下記（2）および（3）記載のご本人様
確認書類（代理人様の場合は代理人確認書類）ならびに下記（5）記載の郵送手数料（940円相当の切手）
を同封して、書留郵便にてご返送ください。
(2) 本人確認書類
ご本人様からの請求の場合は、本人確認のため、以下の書類を確認させていただきます。
A.郵送で書類を送付される場合
次の書類のいずれかを同封してください。
（1）住民票の原本（作成から6か月以内のもの）
（2）運転免許証写し（有効期限内のもの）
（3）パスポート写し（有効期限内のもの）
（4）健康保険被保険証写し（有効期限内のもの）
（5）在留カード、特別永住証明書写し（有効期限内のもの）
B.メールで書類を送付される場合
次の書類のいずれかを撮影し、画像をメールに添付してください。
メールに画像を添付して請求される場合、ご本人様あるいは代理人様の費用負担と責任の元でメール送付頂く
ようお願い致します。メールによる送付を希望されない場合は郵送にて書類を送付願います。
（1）住民票（作成から6か月以内のもの）
（2）運転免許証（有効期限内のもの）
（3）パスポート（有効期限内のもの）
（4）健康保険被保険証（有効期限内のもの）
（5）在留カード、特別永住証明書（有効期限内のもの）
(3) 代理人確認書類
[1]代理人様からの請求の場合には、本人確認および代理権限確認のため、以下の書類を確認させていただきます。
A.郵送で書類を送付される場合
次の書類のいずれかを同封してください。
（1）住民票の原本（作成から6か月以内のもの）
（2）運転免許証写し（有効期限内のもの）
（3）パスポート写し（有効期限内のもの）
（4）健康保険被保険証写し（有効期限内のもの）
（5）在留カード、特別永住証明書写し（有効期限内のもの）
B.メールで書類を送付される場合
次の書類のいずれかを撮影し、画像をメールに添付してください。
メールに画像を添付して請求される場合、ご本人様あるいは代理人様の費用負担と責任の元で
メール送付頂くようお願い致します。メールによる送付を希望されない場合は郵送にて書類を送付願います。
（1）住民票（作成から6か月以内のもの）
（2）運転免許証（有効期限内のもの）
（3）パスポート（有効期限内のもの）
（4）健康保険被保険証（有効期限内のもの）
（5）在留カード、特別永住証明書（有効期限内のもの）
[2]上記書類に加えて、代理権限確認のため以下の書類を確認させていただきます。
A.郵送で書類を送付される場合
次の書類のいずれかを同封してください。
ご本人様から特に委任を受けた代理人の場合は、ご本人様から委任を受けた事実を記載し、
ご本人様の実印が押捺された委任状の写しおよび印鑑証明書の原本。
法定代理人の場合は、法定代理人であることを証明する戸籍謄本等の書類の原本。
B.メールで書類を送付される場合
次の書類のいずれかを撮影し、画像をメールに添付してください。
メールに画像を添付して請求される場合、ご本人様あるいは代理人様の費用負担と責任の元で
メール送付頂くようお願い致します。メールによる送付を希望されない場合は郵送にて書類を送付願います。
ご本人様から特に委任を受けた代理人の場合は、ご本人様から委任を受けた事実を記載し、
ご本人様の実印が押捺された委任状および印鑑証明書。
法定代理人の場合は、法定代理人であることを証明する戸籍謄本等の書類。
(4) 提出書類に関する注意事項
※住民票は、現住所が記載されたものを提出ください。
※本籍地や家族情報が記載されている住民票や戸籍謄本等については、お手数ですが、「本籍地」、
「家族情報」および「個人番号」部分が分からないように塗りつぶしてください。
(5) 処理手数料
A.郵送で請求される場合
一回の請求につき、郵送手数料として940円分（配達証明郵便代実費相当分）の切手を同封してください。
・手数料940円の内訳は、郵便代110円、書留料480円、配達証明料350円です。
・手数料が不足していた場合や同封されていなかった場合は、その旨を連絡いたしますが、
所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の請求がなかったものとして対応させていただきますので、
あらかじめご了承ください。
B.メールで請求される場合
メールで請求される場合、手数料は不要となります。
但し、今後予告無く手数料を設定させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
(6) 開示または利用目的の通知方法
書面の郵送又はメールによる送付を原則とし、その他の提供方法についてはご請求者様と協議の上で実施可能な方法にて対応いたします。
A.郵送で開示または通知を望まれる場合
住民票等に記載された住所（代理人様からの請求の場合は、代理人様の住民票等の住所）宛に、
配達証明郵便にて開示または通知いたします。
当事業から上記方法によって発送した通知書類が未達により返送された場合でも、
開示または通知の手続は完了として対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
B.メールで開示または通知を望まれる場合
ご指示いただいたメールアドレス（代理人様からの請求の場合は、代理人様のメールアドレス等）宛に、
電磁的記録を添付し、送信いたします。
当事業から上記方法によって発送した通知メールが未達の場合でも、開示または通知の手続は完了として
対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
(7) 開示または利用目的の通知請求に伴い取得した個人情報の取扱い
・開示または利用目的の通知請求への対応に必要な範囲で利用いたします。
・開示または利用目的の通知請求の手続のために送付いただいた住民票等の書類の返却はできませんので、
あらかじめご了承ください。
・「個人情報開示等請求書」および送付いただいた住民票等の書類は、開示、不開示または利用目的の通知に
必要な期間保有した後、適切な方法で廃棄いたします。
2. 訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求される場合
当事業がお預かりしている個人情報の内容について、訂正、追加、もしくは削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求される場合は、以下の要領にてご請求ください。
(1) 請求方法
A.郵送での請求を希望される場合
キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係からの通知時に同封いたします
「個人情報訂正等請求書」に必要事項をご記入の上、キリンホールディングス株式会社お客様相談室
個人情報受付係まで、書留郵便にて送付してください。
当事業が管理するウェブサイト（以下、「当事業ウェブサイト」といいます。）は、「個人情報保護方針」に則り運営しており、当事業ウェブサイト固有の個人情報の取扱いについては、以下のとおり適切に取扱います。当事業の個人情報の取扱いについては「個人情報の取扱い」をご参照ください。
当事業が管理するウェブサイトおよびサービス上においてCookie（クッキー）を利用しております。
ブラウザの設定により、Cookie（クッキー）の受け取りを拒否したり、Cookie（クッキー）を受け取った際に警告を表示させることができます。拒否された場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
保存されたCookie（クッキー）は、主に以下のような目的で利用しています。
パスワードの入力の簡略化など、ウェブサイトの利便性向上
お客様の興味関心にあわせた情報の表示
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個人情報の取扱い対象
１．１．当事業ウェブサイトにおける個人情報の取扱い対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等
当事業ウェブサイト固有の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は、お問い合わせフォームからお受けしております。
